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O Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) possui a Certificação de Qualidade ISO 9001:2008 desde o ano de 2012. Foi o 3º Tribunal do país a receber o selo de qualidade após auditorias realizada empresa Bureau Veritas Certification nas dependências da corte de Contas.
Desde a conquista da ISO (International Standardization Organization), ano a ano, o corpo diretivo do TCE tem se empenhado para manter a certificação adotando projetos de qualificação, organização e padronização das atividades.
Hoje, são auditados pela Bureau Veritas Certification:
Segundo o secretário-geral de administração do TCE, Fernando Elias, o certificado concedido ao Controle Externo é primeiro de tantos outros que a Corte pretende alcançar. “Nossa meta é, em até dez anos, ter o nosso tribunal 100% certificado. Os outros setores que passarão por auditoria e a consequente padronização dos trabalhos ainda serão apontados pela presidência, mas esse primeiro reconhecimento é a prova de que estamos desempenhado bem o nosso papel”, avaliou.
Segundo o secretário, a ISO proporciona uma reorganização de procedimentos e diretrizes de trabalho, o que traz reflexo na produtividade, além de apontar indicadores de desempenho.
Para o presidente do TCE-AM, Érico Desterro, o certificado recebido, após auditoria realizada no ano passado, é a confirmação de que o trabalho da Corte está no caminho certo. “Queremos a modernização do tribunal lado a lado com a qualificação dos nossos serviços”, finalizou.
Para ver o Certificado ISO 9001:2008 do TCEAM: Clique aqui.
CURIOSIDADE
ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION, situada na Suíça.
É um conjunto coerente de normas internacionais que descreve os fundamentos de SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas (ABNT NBRISO 9001:2008).
A ISO 9001:2008 é uma norma de SGQ que permite às organizações verificar a consistência de seus processos, medir e monitorar – com o objetivo de aumentar a sua competitividade/eficiência/eficácia e, com isso, assegurar a satisfação de seus clientes.
Em sua essência, a ISO 9001:2008 é uma norma que visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento das rotinas e procedimentos de trabalho, tendo como foco principal a satisfação dos clientes (jurisdicionados/sociedade), por meio de uma série de ações.