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Ouvidoria TCE-AM |
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1)CRIAÇÃO : |
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A Ouvidoria do Tribunal de Contas foi criada pela Resolução nº.002 de 09 de fevereiro de 2006, publicada no Diário Oficial do Estado do Amazonas em 22/02/2006. |
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2)O QUE É ? |
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• A Ouvidoria é um serviço que estabelece um canal ágil e direto de comunicação entre o TCE-AM e a sociedade; |
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• Um meio disponibilizado à sociedade para receber informações relevantes sobre atos de gestão praticados no âmbito da Administração Estadual ou Municipal; |
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• Mecanismo que possibilita o recebimento de sugestões de aprimoramento, reclamações ou críticas sobre os serviços prestados pelo TCE-AM. |
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3)OBJETIVOS : |
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• Ampliar o controle social das atividades desenvolvidas pelo TCE-AM; |
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• Fortalecer a cidadania; |
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• Estreitar e humanizar o relacionamento com o cidadão; |
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• Ser um canal de comunicação e fácil acesso à informação em relação aos anseios e sugestões dos usuários; |
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• Oferecer informação para as auditorias realizadas pelo TCE-AM. |
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